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Widerrufsbelehrung von Hardwareshop4u
Widerrufsrecht
Einem Verbraucher im Sinne von § 13 BGB steht bei durch Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) ein Widerrufsrecht zu.
Danach haben Sie innerhalb von zwei Wochen die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.
Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Hardwareshop4u, Johann-Strauss-Str. 4, D - 29339 Wathlingen
E-Mail: info@hardwareshop4u.de.
Widerrufsfolgen
Die Kosten für die Rücksendung sind durch Sie zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der Ware einen Betrag von 40 € nicht übersteigt. Gleiches gilt wenn Sie auch bei einem höheren Preis die Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht vereinbarungsgemäß be- oder angezahlt hat. In allen anderen Fällen erfolgt die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Von einem Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, sowie Leistungen, die online übermittelt worden sind. Ebenfalls ausgeschlossen ist der Widerruf bei speziell für den Kunden angefertigten Waren.
Was tun bei Transportschäden?
Informieren Sie uns in jedem Fall umgehend über die Beschädigung per Email, Telefon oder Fax.
Fon 05144-4904990
Fax 05144-4904991
E-Mail: info@hardwareshop4u.de
Wir sprechen dann das Nötige mit Ihnen ab. Schicken Sie die Waren auf keinen Fall eigenmächtig zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind und Sie als Absender den Beweis erbringen müssen, dass die Schäden nicht bei Rücksendung aufgetreten sind, was im Zweifel schwer nachzuweisen sein wird. Daher möchten wir Sie in Ihrem eigenem Interesse dringend darum bitten, das nachfolgend beschriebene Procedere einzuhalten.
Offensichtlich beschädigte Sendungen
Bei bereits äußerlich erkennbaren Beschädigungen der Sendung sollten Sie den Inhalt sofort im Beisein des Auslieferungsfahrers auf Vollständigkeit und soweit möglich auf einwandfreie Beschaffenheit prüfen. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie nicht nur die Übernahme der Ware sondern auch, dass Sie die Ware in ordnungsgemäßem Zustand ohne äußerlich erkennbare Mängel übernommen haben. Schadenersatzansprüche aus Transportschäden sind in diesem Fall ausgeschlossen, wenn Sie nicht sofort die Ware kontrollieren und ggf. Beschädigungen in einem vom Auslieferungsfahrers auszustellenden Schadensprotokoll festhalten.
Bitte beachten Sie: Ein Vorbehalt hinsichtlich späterer Reklamationen in Bezug auf Transportschäden oder Vollständigkeit bei äußerlich beschädigten Sendungen hat rechtlich keinerlei Bedeutung.
Alternativ können auch Sie die Annahme der Sendung unter Hinweis auf den Schaden verweigern.
Ausfüllen des Rücksendeformulars
Wir bitten auf jeden Fall, Ihre Rücksendung nur inklusive des vollständig ausgefüllten Rücksendeformulars an uns zurückzusenden. Nur so ist eine zügige Bearbeitung Ihrer Warenrücksendung / Reklamation möglich.
Sie können das Rücksendeformular hier herunterladen ... oder es bei uns anfordern.
Erstattung des Warenwertes / der Kosten
Innerhalb von 30 Tagen überweisen wir den Warenwert auf das von Ihnen angegebene Bankkonto. Alternativ schreiben wir den Betrag auch Ihrem Kundenkonto bei Hardwareshop4u gut.
Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
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